ADIL DE L'HÉRAULT

"Ça dépend vraiment du conseiller, de la personne En peu de temps 2 RDV, un top à Béziers avec quelqu’un à l’écoute qui m’a conseillé et orienté Un autre minable à Lodève avec une personne cynique et impolie"

"Mais qui paye ces gens ? Impossible d’avoir qq1 au tel et impossible d’avoir un RV en ligne. Une honte totale."

"Je suis arrivée dans le bureau et clairement d entrée elle m’a fait comprendre qu’elle ne pouvait rien faire elle n a meme pas regardé un seul document ou photo que je lui est emmener pour un logement insalubre avec de l humidité est des nuisibles franchement dessus je les presque forcé à regarder les photo que je lui est emmener franchement dessus il n y a plus personne de fiable sur cette terre"

"J'ai pris contact avec Adil de l'Hérault à plusieurs reprises et la juriste au téléphone est professionnel et vous donne les meilleurs choix possibles, vous conseils sur les démarches à faire, je recommande vivement"

"Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule à avoir eu un accompagnement médiocre alors que tout le monde m'avait conseillé d'aller les voir. La personne que j'ai eu était juste incompétente et elle a répondu à aucune de mes questions je vais retenter de prendre rendez-vous mais cette fois-ci téléphonique comme ça je reste chez moi et je perds pas de temps et s'il le faut j'irai carrément voir un tribunal si jamais il ne m'apporte pas une aide."

"Déçue également. Je n'ai eu ni soutien ni conseil utile alors qu'il s'agissait d'une situation d'abus manifestes.."

"Très mauvais accueil de la conseillère de Clermont l'hérault ce jour. Aucune empathie,un manque de professionnalisme caractérisé, attitude condescendante, un ton péremptoire... Cette personne nuit à la bonne marche de l'activité de conseil proposée par cette association destinée à aider les usagers dans leurs démarches. Il faudrait qu'elle arrête de se gargariser de ses inepties et de ses moqueries infondées. Il est temps qu'elle change d'attitude ou de métier car on sent chez elle un profond sentiment de mépris et de frustration. À éviter à tout prix car elle vous fera perdre votre temps."

"Concernant mon expérience avec l'ADIL Gignac ... Je ne remets pas en question les réponses et explications données par la conseillère qui m'a reçu, elles sont sans doutes vraies... mais j'ai reçu un très mauvais accueil de sa part. Une personne fortement désagréable et très hautaine du début jusqu'à la fin. Elle m'a fait sentir que je lui faisais perdre son temps et que j'étais limite stupide, alors que notre problème nous a pas mal affecté ces derniers temps et que nous avions besoin d'un peu d'aide pour le comprendre. Un peu d'empathie aurait été bienvenue. Je ne sais pas si je suis tombée sur la mauvaise conseillère ou si c'est quelque-chose d'assez general. Mais si j'avais su je ne serais clairement pas venu."

"Est-il possible d'avoir quelqu'un au téléphone ? Impossible depuis une semaine d'essai !"

"Un grand merci à Mme Galieu pour sa prompte réponse et appel téléphonique sous 24h. Compétence et empathie. Rare de nos jours. Mme Hallé"